Здравствуйте! Являясь постоянном клиентом ТК "Окносфера" хочу поблагодарить Ваш замечательный коллектив за высокий профессионализм и уровень сервиса. Хочу пожелать не снижать планки и продолжать радовать людей результатами своего труда. А также отдельно поблагодарить менеджера Татьяну за высокую оперативность при решении возникающих вопросов. Спасибо!
Алексей, спасибо за отзыв о нашей работе. Мы рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов и в одном из наших офисов Вас ждет подарок.
Чёткая и слаженная команда. Замер, завоз, монтаж, вывоз мусора. На этапе замера стоит обговорить все детали работ и номенклатуру заказываемых изделий заранее, чтобы для вас не было сюрпризом, что некоторые работы (и это действительно так) не входят в монтаж окон (например, шпаклевание внешних откосов полностью, а не частично того, что было удалено при демонтаже), установленный "на века" подоконник окрашивается от пролитого кофе, конечная герметизация швов может быть выполнена как силиконовым герметиком, так и пластиком, что лучше, но дороже. Т.е., в общем, компания сработала на отлично, но если вы не искушённый знаток современного окностроения, то перед обращением стоит на эту тему погуглить, посмотреть Земского на ютубе. Отдельно стоит отметить монтажную часть. Выполнена на отлично, скурпулёзный подход к деталям, мелочам. Видно, что человек (Денис), собаку съел в этой сфере, есть весь необходимый инструмент (кроме табуретки :) ), хотя работу выполнял не совсем по ГОСТ (30971-2002): не использовался праймер перед запениванием, не использовалась ПСУЛ и полнобутиловая пароизоляционная лента, о том, чтобы профиль прихватить дюбелями, а не только монтажными пластинами мне пришлось самому сказать, шумоизоляция отливов с помощью монтажной пены (линотерм не используют) без внешней диффузионной паропроницаемой ленты, монтаж ПВХ откосов без направляющих профилей, под подставочный профиль использовались напиленные остатки старого подоконника (возможно он был из твёрдых сортов древисины), в качестве теплоизолирующего слоя по контуру рамы использовался нарезанный пенопласт вместе с герметиком. В общем, компанию рекомендую, но если хотите сделать по ГОСТу, обговаривайте все детали ещё на этапе обращения. Думаю, это справедливо для любой компании, работающей в любом бизнесе, главное, чтобы вы знали чего требовать, что не всегда возможно, а иногда, не совсем удобно говорить профессионалу под руку как ему надо делать его работу.
Иван, спасибо большое за теплые слова в адрес нашей компании. А также благодарим за конструктивную критику. Учтем все «сказанное» Вами и будем более детально информировать заказчиков о возможностях в выборе профильной системы, а также о вариантах исполнения монтажных работ. Вариаций в действительности очень много от самого простого до мега элитного… и порой сложно рассказать об всем, что накоплено за многие годы работы. И конечно мы обязательно укомплектуем монтажников табуретками :-)
Очень доволен тем, как был выполнен заказ на окна в этой компании. Расчет сделали в нескольких вариантах на выбор, сделали скидку больше, чем в нескольких других компаниях, которые обзвонил. Мастер приехал на замер, ответил на мои вопросы и помог с выбором варианта окон. Работу выполнили очень аккуратно и быстро. Спасибо!
при расчете на сайте цена была выставлена 26670 без доставке, при созвоне с менеджером цена выросла до 48000, было заявлено что сайт не считает работы по отделке откосов и т.д.
Доброго времени суток! Хочу прокомментировать, отзыв Александра... Александр, даже не является клиентом нашей компании... Какие могут быть претензии??? На сайте внесены ориентировочные цены, а с учетом жутко растущего курса, корректную стоимость можно назвать только при детальном расчете. Поставщики профиля и фурнитуры повысили цены уже два раза в декабря 2014 г. А Александр, вероятно решил, что он живет в сказке - два окна и балконные блок в кирпичном доме ПОД КЛЮЧ - ЗА 26670 р.
Очень довольна этой компанией! Сотрудники этой фирмы самые первые откликнулись на запрос, выставили адекватное предложение. Так как я не ожидала, что у меня такие большие окна да ещё и в старом фонде, бюджет не рассчитала соответственно не смотря на это мне предложили более бюджетный вариант, но не в ущерб качеству. Уточнили, заказали, доставили всё в срок. Спасибо вам большое!!!
Татьяна, спасибо за приятные слова в адрес нашей компании.
Мы всегда старается принести не только приятное общение , но и качественное исполнение Вашего заказа, которое создаст уют в Вашем доме.
выбирала долго, перебрала многие фирмы, остановилась на окнасфера по причине того, что не нашла отрицательных отзывов, и не жалею: портал (я заказывала портал) сделали в срок и никаких нареканий по качеству, потом заказала уже по звонку монтаж откосов на других окнах, сделали тоже очень здорово и оперативно, большое спасибо монтажнику дмитрию, а также руководителю дмитрию за внимательное отношение к заказчику, за приятное общение, за то, что так много времени потратили на меня и мои капризы, за демократичные цены и вообще спасибо за то, что не обманули моих ожиданий и теперь я любуюсь вашими результатами! Так что всем вас рекомендую! ))
Здравствуйте!
Заказ на 4 окна и балконный блок в 137 серии. Изготовлено и доставлено в срок. Установлено согласно прописанного монтажного узла. По рекламации заменен внешний уплотнитель серого цвета - фото в компанию, звонок от завода, приезд мастера, оценено; звонок мастера от завода, приезд, замена.
Понравилось: не навязывается ничего, гибкий подход к заказчику; прямой контакт с руководителем отдела продаж; монтаж в 3 этапа - разнесен по срокам; рассрочка оплаты.